Total Registered Player: | 1625 | Wow Builder Award: | 5000TL(max) AND 500 Gold |
Population, Attack, Defense First Prize: | 250 GOLD | Troops and Resources Sales: | Absolutely NOT! |
İPTAL VE İADE KOŞULLARI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu dikkate alınarak onlinetravian
Kullanıcı Sözleşmesi'nde yer aldığı üzere orjinal ambalajı zarar görmüş, tahrip
edilmiş, herhangi bir şekilde kullanımdan dolayı zarara uğramış ürünler ile tek
kullanımlık ürünler, kopyalanabilir oyun, yazılım, teslimatı dijital ortamda yapılan
ürünler ve programların iadesi kabul edilmemektedir. Gönderimi sağlanan dijital
kodlar tek kullanımlık olması sebebiyle kodun (ürünün) kullanıcı tarafından görülmesi
bile 'kullanılmış veya hasarlı' sayılmaktadır. Bu nedenle dijital kodlar da değişim veya
iade bulunmamaktadır.
Bunun dışındaki iade talepleriniz için, sipariş ettiğiniz ürünü teslim aldıktan sonra
herhangi bir nedenden dolayı iade etmek istediğinizde izlemeniz gereken yol ve
bilmeniz gerekenler şu şekildedir: Eğer almış olduğunuz ürün hatalı ve sorun
firmadan kaynaklı ise sorumluluk firmamıza aittir. Belirtilen durumda ürünün iadesi ya
da değişimi gerekli kontroller sonrasında sağlanacaktır. İadenizi onaylamadan önce
ürünle alakalı inceleme, "iade birimimiz" tarafından gerçekleştirilmektedir. Sorunlu
olduğuna kanaat getirilen ürünler gerekli durumlarda test edilmekte ve iade onayı
buradan gelen karara dayanarak verilmektedir. İadeniz onaylandıktan sonra, İadeniz
onaylanmasının ardından size iadeniz ile ilgili durum bilgisini mail ile bildirilmektedir
ve ürün bedelinizin geri ödemesi yapılmaktadır. Kredi kartınıza yapılan geri iadenin
ekstrenize yansıması, bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama iki -
üç hafta sürebilmektedir. Bu süreç her bankanın kendine özel uygulaması olup,
firmamızın bu sürece herhangi bir müdahale hakkı bulunmamaktadır. İade işleminizin
kredi kartı ekstrenize yansımasında yaşanan gecikme ile ilgili bankanızdan detaylı
bilgi alabilirsiniz.
YANLIŞ TANITILAN ÜRÜNLER
Kullanıcı aldığı ürünlerde, www.onlinetravian.com sitesi tarafından yanlış veya eksik
bilgi girilmesi durumunda,www.onlinetravian.com koşulsuz şartsız ürünü iade alır para
iadesi ya da istenilen ürünü teslim eder. Doğabilecek fiyat farkları
www.onlinetravian.com tarafından karşılanır. Kullanıcıya yeterli ve doğru bilgilendirme
yapıldığı takdirde yanlış alınan ürün kişiye özel olduğundan iade alamaz ve
www.onlinetravian.com hiç bir sorumluluk kabul etmez. Kullanılmış ürünler, aktif
edilmiş kodlar ve teslim edilmiş oyun paraları kabul edilmemektedir. Müşteri, ürünü
teslim aldığı andaki durumu ile geri vermekle ve kullanımdan kaynaklanan ticari kaybı
ödemekle yükümlüdür. Kullanıcı yeterli bilgilendirme olduğu halde kendisi yanlış ürün
aldığında Kişiye özel olduğundan İade almaz ve OnlineTravian hiç bir sorumluk kabul
etmez.
İADE KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER
Oyun lansmanı, yılbaşı, sevgililer günü, anneler günü, dönemsel kampanyalar gibi
belirli günlere yönelik müşteriye özel olarak hazırlanan, satışa sunulan ve/veya ithal
edilen ürünlerde, tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları
doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve
çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların,
kampanya ve promosyon ürünlerinde ürünün iadesi alınamamaktadır.